08:30
CHATBOTS
08:30
התכנסות וארוחת בוקר
09:00
פתיחה
יועצת בכירה
ROM Knowledgeware09:10
העברת מידע בימינו
מנהלת תחום מצוינות בשירות בחטיבה הפרטית
YES09:40
יוצרים שיח דיגיטלי מותאם ארגון בערוצי ה- CHATBOT, ה- DIGITAL וערוצי ה-SOCIAL ; התאמת השפה הדיגיטלית לתפיסת השירות הארגונית
יועצת בכירה
ROM Knowledgeware10:10
כוחן של מערכות ניהול ידע במוצרי צ'אטבוט ועוזרות קוליות
מנהל מוצר
KMS Lighthouse10:40
סיום
